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Paiement

  1. Quels types de paiements sont disponibles ?

 

Le paiement par carte bleu de type : visa ou mastercard. Toutes cartes avec le logo CB dessus.

 

Le paiement par paypal

 

  1. Peut on payer par chèque ou virement bancaire ?

 

Malheureusement ces options sont indisponibles.

 

  1. Qui assure la transaction sur ma carte bancaire, les informations sont elles sécurisées ?

 

Notre prestataire Lydia effectue le traitement pour le débit et le crédit des cartes de paiements. Il assure la sécurité des transactions avec le dispositif 3D secure et PCI-DSS. Un logiciel est utilisé pour vérifier la fraude et communiquer directement avec les banques pour éviter les paiements avec des cartes volées ou perdues.

Les paiements effectues via paypal sont directement gérés par paypal.

 

  1. Il y a t’il des couts supplémentaires en fonction du mode de paiement ?

Nous facturons uniquement le cout de votre commande et celui de la livraison aucun cout supplémentaire n’est facturé.


  1. Quand serais je débité ?

 

Vous serez débité au moment de votre commande si le paiement est accepté.

 

  1. Comment serais je rembourser si j’annule ou retourne un produit ou ma commande ?

Veuillez vous référer à la partie sur les retours et annulation commande ici. Vous avez droit à un remboursement avec le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour régler votre commande.

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